Umtausch- und Rückgaberecht
Unsere geschätzten Kunden können ihre Einkäufe innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung umtauschen oder zurückgeben. Dabei gelten die folgenden Bedingungen:
1) Die umzutauschende oder zurückzugebende Ware muss in gutem Zustand und vorzeigbar sein, mit der Verpackung und den Etiketten versehen sein und der Original-Kaufbeleg muss beiliegen.
2) Die umzutauschende oder zurückzugebende Ware darf nicht den Standardspezifikationen entsprechen oder einen Mangel oder Fehler aufweisen, der beim Kauf nicht erkennbar war.
3) Zubehör muss in der Originalverpackung mit dem Markennamen zurückgesendet werden, die beim Versand in einem Umkarton verpackt ist.
4) Wenn Sie das Gerät testen und zurückgeben möchten, bitten wir Sie, es sorgfältig zu testen und das Gerät nicht zu zerkratzen oder zu beschädigen. Sollte es beschädigt oder zerkratzt sein, wird es als gebrauchtes Gerät behandelt.
5) Für unsere Kunden werden im Falle einer Stornierung der Bestellung oder einer Rücksendung der Sendung die Versand- und Liefergebühren sowie die elektronischen Gebühren dem Kunden in Rechnung gestellt.
Bei Zahlung über folgende Methoden:
Mada-Visa-Paypal-Mastercard-Apple Pay
(6) Aus Gründen der öffentlichen Gesundheit sind die Kopfhörer nach Gebrauch vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.
7) Die Rückgabe des Artikelwertes muss über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die Sie verwendet haben.
8) Wir sind nicht verantwortlich für Sendungen, die nicht innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum beim Kunden eintreffen, und auch nicht für Rücksendungen.
Rücksendeadresse: Diese wird dem Kunden unmittelbar nach Beginn des Rücksendevorgangs zugesandt.
*Nach Abschluss des Versandvorgangs muss der Kunde Kontakt mit uns aufnehmen, um uns die voraussichtliche Sendungsnummer mitzuteilen.
Um Produkte zurückzugeben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter:
Kundenservicenummer: 0533228996
- E-Mail: [email protected]
