Livraison gratuite pour les commandes d'une valeur de 349 riyals ou plus
Sinon, les frais de port ne sont que de 29 riyals (TVA incluse)
- Nous fournissons des services d'expédition et de livraison dans toutes les régions et villes du Royaume d'Arabie Saoudite.
- Les commandes sont préparées quotidiennement et soumises pour livraison au transporteur (sauf vendredi) à 12h00.
- Retours gratuits sous 48 heures à compter de la date de commande
- Le délai de traitement des commandes peut augmenter pendant les périodes saisonnières et les codes de réduction (si disponibles), veuillez donc prendre en compte le calcul d'un à deux jours ouvrables supplémentaires pour le délai de traitement des commandes.
- Le délai de livraison du transporteur après réception des commandes varie de :
Riyad
Le jour même si commandé avant 12h
Autres grandes villes
2 à 5 jours ouvrables
Villages, déserts et zones reculées
2 à 7 jours ouvrables
- *Les délais ci-dessus dépendent de la réponse du client au service client et à la compagnie maritime, ce qui permet de livrer les commandes dans un délai plus rapide.
- ** Pour chaque tentative de livraison sans réponse, un jour ouvrable pour la livraison s'ajoute aux délais ci-dessus, ce qui augmente le délai de livraison jusqu'à atteindre 7 jours ouvrés dans certains cas.
- La période ne comprend pas les jours fériés et les jours fériés
- Dans le cas où le client ne reçoit pas la commande en raison d'un manque de réponse ou d'un retard de réception, la compagnie maritime nous renverra la commande, ce qui entraînera le remboursement du montant de la commande au client moins la valeur d'expédition de 35 riyals. (y compris la taxe sur la valeur ajoutée) en plus des frais de commande de la compagnie maritime de 35 riyals (hors TVA).
S'il y a des demandes liées aux commandes, nous serons heureux de vous servir en nous envoyant un e-mail : [email protected]
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