विनिमय और वापसी नीति
हमारे मूल्यवान ग्राहक ऑर्डर प्राप्त करने के 24 घंटे के भीतर अपनी खरीदी गई वस्तुओं का आदान-प्रदान या वापसी कर सकते हैं, जो निम्नलिखित नियमों और शर्तों के अधीन है:
1) विनिमय या वापसी की जाने वाली वस्तुएं अच्छी स्थिति में होनी चाहिए, प्रस्तुत करने योग्य होनी चाहिए, उनकी पैकेजिंग और टैग लगे होने चाहिए, तथा उनके साथ मूल खरीद रसीद होनी चाहिए।
2) विनिमय या वापसी की जाने वाली वस्तुएं मानक विनिर्देशों के अनुरूप नहीं होनी चाहिए या उनमें कोई दोष या खामी नहीं होनी चाहिए जो खरीद के समय स्पष्ट नहीं थी।
3) सहायक उपकरणों को उनके मूल ब्रांडेड बॉक्स के साथ वापस किया जाना चाहिए, तथा शिपिंग के समय उन्हें बाहरी बॉक्स के अंदर रखा जाना चाहिए।
4) डिवाइस को इस्तेमाल करके वापस करते समय, हम उम्मीद करते हैं कि आप इसे ध्यान से इस्तेमाल करके देखेंगे और डिवाइस पर खरोंच या क्षति नहीं पहुँचाएँगे। अगर डिवाइस क्षतिग्रस्त या खरोंच हो जाती है, तो उसे इस्तेमाल किया हुआ डिवाइस माना जाएगा।
5) हमारे ग्राहकों के लिए, ऑर्डर रद्द करने या शिपमेंट वापस करने के अनुरोध की स्थिति में ग्राहक से शिपिंग और डिलीवरी शुल्क और इलेक्ट्रॉनिक शुल्क लिया जाएगा।
यदि भुगतान निम्नलिखित तरीकों से किया जाता है:
माडा-वीज़ा-पेपैल-मास्टरकार्ड-ऐप्पल पे
(6) सार्वजनिक स्वास्थ्य को सुरक्षित रखने के लिए, उपयोग के बाद इयरफ़ोन वापसी योग्य या विनिमय योग्य नहीं हैं।
7) वस्तु के मूल्य की वापसी उसी भुगतान विधि के माध्यम से होनी चाहिए।
8) हम उन शिपमेंट के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जो ऑर्डर की तारीख से 30 दिनों के भीतर ग्राहकों तक नहीं पहुंचाए जाते हैं, न ही रिटर्न के लिए।
वापसी पता: यह वापसी प्रक्रिया शुरू होने के तुरंत बाद ग्राहक को भेज दिया जाएगा।
*शिपिंग प्रक्रिया पूरी करने के बाद, ग्राहक को अपेक्षित शिपमेंट संख्या प्रदान करने के लिए हमसे संपर्क करना होगा।
उत्पाद वापस करने के लिए कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें:
ग्राहक सेवा नंबर: 0533228996
- ईमेल: [email protected]
