سياسة الاستبدال والإسترجاع

교환 및 반품 정책

당사의 소중한 고객은 다음 이용 약관에 따라 주문을 받은 후 24시간 이내에 구매 상품을 교환 또는 반품하실 수 있습니다.

1) 교환 또는 반품하려는 상품은 양호한 상태여야 하며, 포장과 태그가 부착되어 있어야 하며, 구매 영수증 원본이 함께 있어야 합니다.

2) 교환 또는 반품하려는 상품은 표준 사양에 부합하지 않아야 하며, 구매 당시에는 발견할 수 없었던 결함이나 흠이 있어서는 안 됩니다.

3) 액세서리는 원래 브랜드 상자와 함께 반품되어야 하며, 배송 시 외부 상자 안에 넣어야 합니다.

4) 기기를 사용해 보시고 반품하실 때는 기기가 긁히거나 손상되지 않도록 주의하여 사용해 주시기 바랍니다. 기기가 손상되거나 긁힌 경우 중고 기기로 간주됩니다.

5) 당사의 고객은 주문 취소나 반품을 요청할 경우 배송비와 배달료, 전자 수수료를 청구받습니다.

다음 방법을 통해 결제가 이루어지는 경우:

마다-비자-페이팔-마스터카드-애플페이

(6) 공중보건을 위하여 이어폰은 사용 후 환불이나 교환이 불가합니다.

7) 반품 상품의 가격은 반드시 구매 시 사용한 결제 수단과 동일한 방법으로 환불되어야 합니다.

8) 주문일로부터 30일 이내에 고객에게 배송되지 않은 상품에 대해서는 책임을 지지 않으며, 반품에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

반품 주소: 반품 절차가 시작되면 즉시 고객에게 전송됩니다.

*배송 과정이 완료된 후, 고객은 예상 배송 번호를 알려주기 위해 당사에 연락해야 합니다.

제품을 반품하려면 다음을 통해 고객 서비스에 문의하세요.

고객 서비스 번호: 0533228996

- 이메일: [email protected]