سياسة الاستبدال والإسترجاع

交換および返品ポリシー

弊社の大切なお客様は、以下の利用規約に従い、ご注文を受け取ってから 24 時間以内にご購入いただいた商品を交換または返品することができます。

1) 交換または返品される商品は、梱包とタグが付いたまま良好な状態で、購入時の領収書が添付されている必要があります。

2) 交換または返品される商品は、標準仕様に準拠していないか、購入時には明らかではなかった欠陥や不具合があるものであってはなりません。

3) アクセサリは、発送時に外箱に入れられ、元のブランドボックスとともに返品される必要があります。

4) 試用後、返品をご希望される場合は、丁寧に試用し、傷や破損がないようご配慮ください。傷や破損がある場合は、中古品として扱われます。

5) お客様には、注文のキャンセルや出荷品の返品を希望される場合、配送料および配達料と電子手数料が請求されます。

以下の方法でお支払いの場合:

Mada、Visa、Paypal、Mastercard、Apple Pay

（６）公衆衛生保護のため、イヤホンは使用後の返金・交換はできません。

7) 商品代金の返金は、支払いに使用したのと同じ方法で行う必要があります。

8)注文日から 30 日以内にお客様に配送されなかった出荷品や返品については、当社は責任を負いません。

返品先住所：返品手続き開始後すぐにお客様に送付されます。

*発送手続きが完了したら、お客様は当社に連絡して、予想される発送番号をお知らせいただく必要があります。

製品を返品するには、次のカスタマーサービスにお問い合わせください。

カスタマーサービス番号: 0533228996

- メールアドレス: [email protected]