الشحن والتوصيل

الشحن مجاني للطلبات بقيمة ٣٤٩ ريال فأكثر

ماعدا ذلك، قيمة الشحن هي 29 ريالاً فقط ( شاملة لضريبة القيمة المضافة)

نقدم خدمة الشحن والتوصيل لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية
يتم يومياً تجهيز الطلبات ورفعها للتسليم لشركة الشحن (عدا يوم الجمعة) الساعة 12 ظهراً
الارجاع مجاني خلال ٤٨ ساعة من تاريخ الطلب
قد تزيد مدة تجهيز الطلبات في فترات المواسم وأكواد الخصم (إن وجدت) لذا الرجاء الأخذ بعين الاعتبار احتساب من يوم إلى يومين عمل إضافية لمدة تجهيز الطلبات
تتراوح مدة توصيل شركة الشحن بعد استلام الطلبات:

الرياض

في نفس اليوم في حال الطلب قبل الساعة 12 ظهراً

المدن الرئيسية الأخرى

2 – 5 أيام عمل

القرى والهجر والمناطق النائية

2 – 7 أيام عمل

* المدد الزمنية أعلاه مشروطة باستجابة العميل بالرد على خدمة العملاء وشركة الشحن، مايساعد في توصيل الطلبات في مدة أسرع
** في كل محاولة توصيل لايتم فيها التجاوب أو الرد يضاف على المدد الزمنية أعلاه يوم عمل للتوصيل، مما يزيد مدة التوصيل إلى أن تصل إلى 7 أيام عمل في بعض الحالات
لا تشمل المدة اجازات الاعياد والاجازات الرسمية
في حال عدم استلام العميل للطلب لعدم التجاوب أو التأخر في الاستلام، ستقوم شركة الشحن بإرجاع الطلب إلينا، وسوف يترتب على ذلك إعادة مبلغ الطلب إلى العميل ناقصاٌ قيمة الشحن 35 ريال ( شاملة لضريبة القيمة المضافة) بالإضافة إلى رسوم إعادة الطلب الخاصة بشركة الشحن بقيمة 35 ريال (غير شاملة لضريبة القيمة المضافة)

في حال كان هناك أية استفسارات متعلقة بالطلبات، يسعدنا خدمتكم عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني: [email protected]

أو من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء (0533228996) في الأوقات التالية:

من الأحد إلى الخميس:

الجمعة اجازة

يوم السبت: